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Cómo manejamos su información en gg249

En gg249 tratamos sus datos personales con responsabilidad: solo recogemos lo necesario para que su cuenta funcione, sus pagos se procesen correctamente y nuestra atención en español pueda ayudarle cuando lo necesite.

Datos protegidos con cifrado SSLPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoAtención en españolSin transferencias comerciales de su información
gg249 Cómo manejamos su información en gg249
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las páginas donde se transmiten datos personales o financieros. Las sesiones se gestionan con tokens de autenticación que expiran automáticamente tras un período de inactividad, y los intentos de acceso inusuales activan una verificación adicional por correo o SMS. Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana; una vez cerrada la cuenta, los datos se eliminan o anonimanizan según corresponda.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, incluyendo sus datos de Yape y Plin.

Política de cookies

Usamos cookies de sesión y de análisis interno. No colocamos cookies publicitarias de terceros sin su conocimiento previo.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al cerrarla, aplicamos los plazos de retención que fija la ley peruana vigente.

Verificación de identidad

Pedimos documentos de identidad para confirmar titularidad antes de procesar retiros a cuentas bancarias o billeteras digitales.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede contactarnos directamente. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con privacidad dentro de los plazos que establece la normativa peruana aplicable. Para cambios en su cuenta —correo, número de documento, datos de pago como Yape o Plin— el proceso se gestiona desde la sección de configuración de su cuenta o a través de nuestro soporte en español.

Equipo en línea

Chat en vivo

Disponible directamente desde su cuenta para consultas sobre privacidad y datos personales.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestra dirección de privacidad.

Formulario de cuenta

Actualice sus datos de contacto y preferencias de comunicación desde la configuración de su perfil.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Aquí reunimos las consultas más habituales sobre el manejo de sus datos en gg249. Si su pregunta no aparece, puede escribirnos desde el chat de su cuenta.

Recopilamos su nombre, correo, número de documento y datos de contacto. Si deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos los detalles de cada transacción para acreditar su saldo correctamente.

Sí. Envíe su solicitud por correo o desde el chat de su cuenta. Procesamos los pedidos de eliminación según los plazos que establece la normativa peruana, conservando solo lo exigido por ley.

No vendemos ni compartimos sus datos con fines publicitarios. Solo acceden a ellos proveedores con funciones operativas específicas —procesamiento de pagos, verificación de identidad— bajo acuerdos de confidencialidad.

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies de análisis interno para mejorar la navegación. No instalamos cookies publicitarias de redes externas sin informarle previamente.

Sí. Desde la configuración de su perfil puede actualizar su correo y datos de contacto. Para correcciones en su documento de identidad, contacte a soporte en español desde el chat de su cuenta.

La verificación de identidad protege su cuenta: confirmamos que el titular es quien solicita el retiro antes de enviar fondos a su cuenta bancaria en BCP, Interbank o su billetera digital registrada.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.